旅行代金に含まれるもの/含まれないものは？-
- お申し込みいただいたキャビン（客室）の宿泊代金、お食事代金、エンターテインメント参加代金（ショーやダンス教室など）、乗下船地でのスーツケースのハンドリング代金が含まれております。
- キャビン選びのポイントは？
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- お客様の目的に合わせてお選びください。
- 申込みの際の必要事項は？
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- コース番号・コース名・キャビンカテゴリー・参加人数・部屋割り・ご連絡先・参加者全員のお名前（フルネーム）・ご生年月日・パスポート記載のローマ字・パスポート有効期限（ご旅行終了日の時点で、残存有効期間が6ヵ月以上のパスポートをご準備願います。）
※現在有効なパスポートをお持ちでない方は、出発日75日前までには取得をしてお知らせ願います。
※日本国籍以外の方は、ご自身で自国の領事館、渡航先国・経由国の領事館又は、入国管理事務所にお問い合わせください。
- お申込の流れは？
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- 1.お申込
- 2.書類到着
- 3.申込金のお支払い（お振込み案内到着後3日以内にお支払いください。）
- （お申込金＝原則としてご旅行代金の20％相当額）
お申込金の入金確認をもって旅行契約成立といたします。 - 4.書類ご返送（書類到着後5日以内）
- （海外旅行参加申込書（兼）海外旅行保険契約加入依頼書にご記入の上、
1～2枚目を返信用封筒にてご返送をお願いします。） - 5-1.90日～60日前頃に、催行可否の決定（主に海外から乗船するフライ＆クルーズ）
- 5-2.90日～60日前頃に、ご旅行代金残金お振込みのご案内ご送付。
- （ご旅行代金の残金・国内空港使用料・出入国書類（EDカード）作成手数料・燃油サーチャージ・海外空港諸税・ポートチャージなど）
- 6.60日～30日前頃に、寄港地観光オプションのご案内（設定がない場合があります）
- 7.最終日程表（確定書面）のご送付
- ・外国船フライ＆クルーズの場合（飛行機で移動し海外の港から乗船するコース） →発送目安：14～7日前頃 ・外国船の日本発着クルーズの場合 →発送目安：20～14日前頃 ・日本船の海外クルーズの場合 →発送目安：25日前頃
- 8.ご出発当日は、必ず有効なパスポートをご持参願います。
- クルーズ代金に含まれない費用は？
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- 一般的には港湾税（ポートチャージ）、アルコール飲料代、船内チップ、寄港地観光代、港への送迎代、医療費代、電話代・インターネット利用料などは含まれません。
燃油サーチャージ・各空港の旅客サービス施設使用料・現地滞在税・国際観光旅客税・予約発券システム手数料（船内チップ：1人1泊約12～15ドル下船時にご精算となります。）
目安額につきましては、旅行パンフレットにてご確認をお願いいたします。
- 取消料は？
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- 船会社により異なります。パンフレットにてご確認をお願いいたします。
- 船内での支払いは？
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- クルーズ船内でのお支払いは、乗船手続きの際に渡される「クルーズカード」で 行います。ルームキー、I Dカード、クレジットの機能が備わっており、船内でのお支払いはこのカードと伝票へのサインで行い、チェックイン時に登録したクレジットカードで決済できます。現金払いの際は、米ドルまたはユーロが基本となりますので、事前にご用意ください。
- チップは必要？
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- 必要ですが、その都度お支払いいただくシステムではなく、1人1日のチップ額が自動的にチャージされるシステムです。お支払いは船内にて精算時にまとめて決済していただきます。ロイヤル・カリビアンやセレブリティクルーズではご出発前に旅行会社へお支払いいただくシステムです。
- 船酔いや体調が不安なんです
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- パンフレットでご紹介のクルーズ船は、7万トンから10万トンを超えるメガシップと呼ばれる巨大客船ばかりです。波がおこす縦揺れは200mを超える船の長さにより、波を砕いて航行いたします。横揺れに対しては、フィンスタピライザー（横揺れ防止装置）によりさほど揺れを感じずにすみます。それでも、酔いやすい方は日本より、酔い止めを持参することをお勧めします。万が一、船酔いや体の不調を感じた際は、船内に診察室がございます（医療費は有料となります）。
- 船内での過ごし方は？/船内で退屈しないですか？
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- 船内のプログラムスケジュールや寄港地ガイド、ドレスコードなど、様々な船内情報を網羅した船内新聞が、毎日宿泊キャビンに配布されます。日本人コーディネーター乗船の船では、日本語版をご用意させていただきます。その他の船では、添乗員が日本語に訳した手作り新聞をお部屋までお届けいたします。
- 外国語が不安なんです
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- 主に船内での公用語は英語となりますが、乗組員や乗客ともに世界中から集まっておりますので、片言の英語と表情やジェスチャーでのコミュニケーションでも全く心配ありません。また、船によっては日本人コーディネーターもおりますし、コースによっては添乗員が同行しますので、困ったときのお手伝いをさせていただきます。
- 船内での情報はどうしたら？
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- 船内のプログラムスケジュールや寄港地ガイド、ドレスコードなど、様々な船内情報を網羅した船内新聞が、毎日宿泊キャビンに配布されます。日本人コーディネーター乗船の船では、日本語版をご用意させていただきます。その他の船では、添乗員が日本語に訳した手作り新聞をお部屋までお届けいたします。
- 喫煙はできますか？
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- 船内の指定された喫煙スペースにての喫煙は可能です。船によってはシガーバーを備えている船もございます。客室では禁煙のクルーズ船が多いですが、船によって可能な場合もあります。レストランやパブリックスペースでは全面禁煙となっております。
- 船内アメニティーはどんなものがあるの？
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・洗面用具アメニティーに関してタオル・石鹸・シャンプーは用意されておりますが、歯ブラシ・髭そり等・寝間着類はございませんのでご自身でお持ちください。（バスローブの有無は船より異なりますのでご確認ください）
・ほとんどの船で、日本仕様のコンセント差し込み口があります。電圧は船により異なりますが、110～115V、220～240Vとなります。
・ドライヤーは各船室に備え付けられております。アイロンは船室内でご利用いただくことが出来ませんので、ランドリーサービスをご利用ください。
- 船内でのスケジュールは？
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- ・船内でのプログラムスケジュール・寄港地ガイド・ドレスコードにつきましては、毎日船室に配布される船内新聞にてご確認をお願いいたします。
- 船内での服装はどうしたら？
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- 日中普段お過ごしの時はラフな格好で問題ありません。気楽な服装でお過ごしください。夕方以降はドレスコード（船内における服装規定）が設定されており、カジュアル、インフォーマル、フォーマルの3種類に分けられます。日によって、日中同様のカジュアルな服装だったり、フォーマルなドレスアップが必要となります。その日のドレスコードは船内新聞でご確認ください。
- 船内での食事は？
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- メインのダイニングでは、ファーストシーティング、セカンドシーティングの2回制によりお食事がご用意されます。お料理はアラカルトの日替わりで楽しめるフルコースが提供されます。そのほか軽食やビュッフェが楽しめるカジュアルダイニングやカフェ、バーなども充実しています。最近ではお好きな時間にお好きな方と自由にお召し上がりいただける気軽な客船も多くございます。
- 旅行代金に含まれる食事/含まれない食事は？
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- 燃油サーチャージ、海外空港諸税、国内施設使用料、政府関連諸税は旅行代金に含まれません。また、各寄港地でのポートチャージ（港湾税）アルコール等のお飲み物、ショッピング、船内チップ、ランドリー、その他個人的な費用と考えられるものは、旅行代金には含まれません。
