【琵琶湖グランドホテル集合】シンフォニックスターマイン2026＆琵琶湖グランドホテル宿泊　2日間

■安全・マナーについて
・周囲のお客様に迷惑を及ぼす行為（喧嘩・暴言・過度な飲酒など）、また、スタッフへの暴力、暴言等、そのような行為が確認された場合は、ご退場いただく場合がございます。また警察への通報など厳正に対応いたします。その際のチケット払い戻しはいたしかねます。
・花火打上エリアおよび会場周辺では、ドローン・小型無人飛行機・気球などの飛行を固く禁止いたします。プレジャーボート等で花火に近づく等の行為も安全面確保の観点から固く禁止致します。
・雨天時、観覧席での傘の使用は禁止です。ご自身でレインコート等をご用意ください。
・ゴミは必ず分別のうえ、所定のゴミ箱にお捨てください。
・喫煙は指定の喫煙エリアをご利用ください。


■お子様連れ・ベビーカー等について
・ベビーカーは持ち込み可能です。ただし観覧エリアでは折りたたんでいただく等、他のお客様のご迷惑にならないようご自身での管理をお願い致します。
・小さなお子様連れの方は、保護者同伴での行動をお願いいたします。迷子や体調不良の際は、お近くのスタッフまでお知らせください。
・会場内に授乳室をご用意しております。小さなお子様をお連れのお客様は、安心してご利用ください。
・おむつ替え用のベビーベッドや、ミルク用のお湯もご用意しております。場所や利用時間などの詳細は、当日スタッフまたはインフォメーションにてお尋ねください。

■持ち込み禁止物・危険防止・迷惑行為
・危険物（花火・爆竹・刃物・火気類）の持ち込みは禁止です。
・ペットの同伴はご遠慮ください（盲導犬・介助犬を除く）。
・三脚・一脚・自撮り棒など、他のお客様の視界を妨げる撮影機材の使用はご遠慮ください。（フォトグラファーエリアご購入の方は除く）
・他のお客様や演出の妨げとなる行為（肩車・旗の掲出・大声での叫びなど）はご遠慮ください。また、後方のお客様のご迷惑となりますので、立ち上がっての観覧や、頭より高くカメラを掲げての撮影も禁止とさせていただきます。
・当日はテレビカメラやスチールカメラによる撮影が行われます。撮影された映像や写真は、テレビ・雑誌・Web・SNS等で使用される場合があります。あらかじめご了承ください。
・会場内での録音・録画は可能です。また、YouTubeや各種SNSへの投稿も大歓迎です。ただし、ライブ配信は固くお断りいたします。
・体調がすぐれない場合や気分が悪くなった場合は、お近くのスタッフまたは救護所へお申し出ください。
・熱中症予防のため、こまめな水分補給をお願いいたします。
・小さなお子様連れの方は、迷子防止のため必ず保護者同伴で行動してください。
・本イベントは野外での開催となります。急な天候の変化や、昼夜の気温差に対応できる服装をご準備のうえご来場ください。体調管理、暑さ・寒さ対策などは、ご来場の皆様各自で十分に行っていただきますようお願いいたします。雨天時、雨をしのげる場所もほとんどございませんのでレインコート等を各自ご用意くださいますようお願いいたします。
■花火大会中止の場合と返金について
※花火大会は荒天の場合中止となります。（中止決定は当日の朝となります。）
中止の場合でもツアー（琵琶湖グランドホテル宿泊）は催行いたします。
※花火大会が中止の場合は、観覧席代金9,500円(中止保険料分込）を返金いたします。
花火大会開催後の途中中止の場合払い戻しはございません。

■チケット・入場について
・チケットは、いかなる場合（紛失・盗難・破損など）でも再発行できません。
・不正転売・譲渡が確認された場合は、入場をお断りいたします。
・チケットの種類により、駐車場の入退場時間や退場順が異なります。ご来場前に必ず内容をご確認ください。
・再入場はできません。やむを得ない事情がある場合はスタッフへお申し出ください。

■飲食について
・ご自身の観覧席にお座りいただいての飲食は可能ですが、通路や指定場所以外での飲食はご遠慮ください。
・会場内への飲食物の持ち込みは、水分補給を目的とした水筒・ペットボトルの持ち込みに限り可能です。ビン、缶類、またクーラーBOX等の持ち込みは禁止とさせていただきます。
・会場内にはアルコール販売エリアを設けておりますが、未成年者の飲酒および飲酒運転は法律で禁止されています。

■天候・開催に関するご案内
・雨天決行・荒天中止となります。安全な開催が困難と判断された場合は、主催者の判断により中止または一部内容を変更する場合がございます。
・中止や変更の際は、公式サイトおよび公式SNSにてお知らせいたします。