【1-2月出発】フィンエアー直行便＜成田発＞ヘルシンキ6日間≪中央駅から約500m！アーサー泊≫

～ご予約前にご確認下さい　よくある質問集～

■未成年者様のみのご旅行のご予約はお受けできません。

■現地にて宿泊税・環境税等のお支払いが必要です。
ヨーロッパ・中東にて宿泊する旅行者を対象に、宿泊都市により滞在寄付金（宿泊税）・観光税・都市税等の支払いが義務付けられております。これは各国政府及び自治体より宿泊ホテルを通じて個々のお客様へ請求されるものです。ホテルチェックアウト時にお支払いいただきます。金額・都市およびホテルの星数によって異なります。
詳しくは当ページ内リンク「■＜宿泊税についてのご案内＞」または下記リンクを必ずご一読ください。
https://x.hankyu-travel.com/f_up/data/pdf/osa_i/hotel_tax.pdf

■事前座席指定に関して
座席クラスに関わらず航空機の座席の並び席の確約はできません。
フィンエアー航空券発券後（ご出発28-21日前頃）より事前座席指定（有料のみ）が可能です。
ご出発10-7日前頃にマイページにアップロードするEチケットお客様控えに記載の「予約番号」または「航空券番号」をご用意の上、お客様ご自身にて航空会社HPにてお手続き下さい。
予約番号を早めにお知りになりたい場合はご出発28-21日前頃に弊社までお問い合わせください。
事前有料座席指定を購入されない場合、チェックイン時に航空会社により自動で座席が割り当てされます。

【ご注意】
※事前に指定できる座席には制限があります。混雑等の事情によりご希望に添えない場合がございます。
※事前有料座席指定を行った場合でも、機材変更、満席便、その他やむをえない理由により、予告なしに座席が変更になる場合がございます。
※「WEBチェックイン」・「座席指定（WEBチェックインされないお客様を含む）」につきましては、お客様ご自身の責任でお手続きをお願い致します。ご不明な点がございましたら、ご利用航空会社へお問合せ下さい。阪急交通社ではお手伝いできません。何卒ご了承願います。

■お客様ご自身で乗り継ぎの日本国内線や新幹線を手配される方へ
チェックインや保安検査の手続きの関係上、国際線出発空港のご集合時間を往路便搭乗2時間半～3時間前とさせていただいております。
お客様ご自身で日本国内の公共交通機関をお手配される場合、往路便搭乗2時間半～3時間前に国際線出発空港に到着するようにお手配をお願いいたします。

■旅行日程表のアップロード時期について
旅行日程表はご出発10-7日前にマイページにアップロードいたします。（電話予約の場合はご出発10-7日前に郵送いたします）
Eチケット控え、ホテルバウチャーについても旅行日程表と同時にアップロード致します。
アップロード後は代表者様のEメールアドレスにお知らせメールが届きます。

■取消料発生時期について
コース番号92Hから始まるコース…ツアーページ一番下にある「取消料、申込金などの旅行条件書はこちら」を押して「13.旅行契約の解除・払い戻しー旅行開始前」をご確認下さい。


【フィンエアー搭乗に際する「健康・医療状態」確認について】

フィンエアーご搭乗に際し、以下の症状をお持ちのお客様は、ご予約時に事前に弊社へ連絡をお願い申し上げます。該当するお客様はフィンエアーHPのリクエストフォームより直接ご体調の申告が必要となります。（英語対応）

【重要】フィンエアー指定の医療情報フォーム（MEDIF）での提出手続きの要・不要の連絡がフィンエアーから参りますのは搭乗2週間前頃となります。
そのため、以下の症状をお持ちのお客様は予め医療情報フォーム（MEDIF）の作成・発行が即日で可能かどうかご予約前にかかりつけ医にご確認下さい。

診断書の提出が必要となる可能性がある症状（※診断書費用は、お客様負担となります。）
●最近心筋梗塞を発症した
●最近脳循環障害を発症した
●最近怪我をした
●最近手術を受けた
●症候性冠動脈などの心臓疾患
●慢性肺疾患
●気胸
●以前ご搭乗の際、または地上で酸素吸入が必要となった場合
●精神病およびその他重度の精神障害
●アルツハイマー病などの認知症、自閉症その他の症状で、航空機での単独旅行に影響を及ぼす可能性がある疾患
●意識障害
●制御不良のてんかん（再発性発作）
●進行がんその他深刻な障害を引き起こす疾患
●感染症（結核、はしか、最近の呼吸器感染症、下痢や嘔吐を伴う腸管感染症）
●副鼻腔炎または耳感染
●医薬品で制御できない急性の激痛
●重度貧血症（Hb値が75g/l未満）
●感染のリスクを伴う小水疱期の水ぼうそう。乾燥性疥癬の様相を呈した場合、ご旅行は可能です。

上記以外にも、無呼吸症候群（CPAPを機内へ持ち込むが使用しない場合は診断書不要ですが、事前に
弊社までお申し出下さい。）や、妊娠中で特別な事情がある場合、重度の食べ物アレルギーなどの状況・
症状に診断書の提出が必要となる場合もございます。「該当するか」など、心配・不安なお客様は、弊社
までお問い合わせください。尚、上記内容は航空会社の規定の為、弊社に予告なく変更される場合がございます。
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本ツアーは延泊手配、送迎オプション手配、航空機のキャビンクラス変更などアレンジはお受けできません。予めご了承ください。
当ツアーでは3名様1室のお部屋のご用意はございません。奇数でご参加の場合、1名様部屋をご利用いただく方は1名様部屋追加代金のお支払いが必要となります。
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