▼★【きっぷ駅受取】秋色の嵯峨野トロッコ列車＆嵐山屋形船＆高雄の川床料理を愉しむ京都旅 4日間

【インターネットからお申し込みのお客様】
インターネットでのご予約の際は、日中つながるご連絡先（携帯電話・勤務先等）を必ずご記入ください。
また、お申し込み確認書類の送付はございません。確認メールにてご案内いたします。
取消料発生日以前はご自身で予約取消しが可能です。
可能な場合は、会員メニュー（予約詳細）にキャンセルボタンが表示されますのでご確認ください。
ご予約内容の変更（日程、人数等）が生じた場合、取消料発生日以前はご自身でマイページよりお手続きをお願いいたします。
（一旦ご予約を取消し、新規予約となります）
取消料発生日以降のご変更につきましては、お電話またはメールにてご連絡ください。
なお、変更・取消しの受付は営業時間内に限ります。
営業時間外にご連絡いただいた場合、翌営業日のお取扱いとなります。
以下に該当する場合はインターネットからの取消しはできません。お手数ではございますが、お電話にてご連絡ください。
・取消料発生日を過ぎている場合。
・旅行代金をクレジットカード以外でご入金いただいた場合。
・クレジットカード決済の場合で、最初の決済日から180日を超えている場合。

■最終日程表につきまして
・最終日程表などはご出発の7日前を目安にメールにて通知致します。
会員メニュー（予約詳細）画面をご確認いただき、お客様ご自身で「最終旅行日程表」「きっぷ（乗車票）引き換え書」等は必要に応じて印刷をお願い致します。
※出発日直前のお申込みの場合は、ご出発の7日前に通知ができない場合がございます。
　準備ができ次第メールでご連絡致します。
※バウチャー（クーポン券）がある場合はこの限りではございません。
■変更・取り消し（キャンセル）の受付時間につきまして
・変更・お取り消し（キャンセル）の手続きは、営業時間内に予約センターへご連絡ください。
・営業時間外のキャンセルはお受けできません。
・営業時間外にメールをいただいた場合、翌営業日のお取り扱いとなります。

【～間際のご予約のお客様へのご案内～】
出発日21日前を切ったご予約の場合は、手配の関係上ご予約日の翌日までにご入金いただきますようお願いいたします。

【旅行手続き書類・最終日程表（旅行サービスを受けるのに必要な書面）について】
■インターネットからお申込みの場合、旅行手続書類・最終日程表などの送付はございません。
ご旅行に必要なご案内はすべてWEB上に表示致します。
ご出発の7日前を目安にメールで通知がございますので、会員メニュー（予約詳細）画面をご確認いただき、お客様ご自身で「最終旅行日程表」「きっぷ（乗車票）引き換え書」等は必要に応じて印刷をお願い致します。
※出発日直前のお申込みの場合は、ご出発の7日前に通知ができない場合がございます。準備ができ次第メールでご連絡致します。
※バウチャー（クーポン券）がある場合はこの限りではございません。
■きっぷの送付はございません。
　最終旅行日程表と合わせて表示される「きっぷ（乗車票）引き換え書」をご確認いただき、JR駅の指定席券売機にてお受け取りください。

【列車についてのご案内】
＜乗車日1ヶ月より前の予約＞
ご出発日1ヶ月以上前の旅行の場合、ご予約可能かどうかの回答にお時間をいただく場合がございます。
列車及び座席は日程に記した発着時刻の範囲内で手配を致します。列車及び座席のご希望は承れません。
混雑状況・座席配置の状況により、グループ内でお席が前後に分かれる場合がございます。
＜乗車日1ヶ月以降の予約＞
指定席発売後（乗車日1ヵ月前）にインターネットで新規予約をされる方は、列車及び座席を選択可能です。
その際、発売開始前の列車を含む予約の場合は発売済の列車及び座席のみお選びいただくことができます。
なお、座席の確保はシートマップ選択時ではなくご旅行予約完了時となります。
ただし毎日23時50分から翌4時まではシステムメンテナンスの為、指定席発売後であっても列車及び座席の指定はできません。
■列車及び座席につきましては、「きっぷ（乗車票）引き換え書」にてご確認ください。
　ご予約後の列車及び座席の変更は承れません。
　変更をご希望の場合は予約をキャンセル後、取り直しとなります。その際、既定の取消料がかかります。
■旅行商品にご利用いただける席数には制限がございますので、ご希望便に空席がある場合でもご予約いただけない場合がございます。

【新幹線車内「特大荷物」持ち込みについて】
東海道・山陽・九州新幹線は、2020年5月20日乗車分から手荷物の3辺の合計が160cmを超える荷物を持込む場合、事前に特大荷物スペース付き座席の予約が必要（無料）となりますので、ご利用の方はご出発日の14日前までに当社予約センターへお申込み下さい。その場合、きっぷの駅受取は出来ませんので予めご了承ください。
事前予約をせず持込みされた場合は車内で持込手数料（1,000円税込）が必要となります。
特大荷物スペース付き座席には限りがあり、お取りできない場合もございますので予めご了承下さい。また、事前にお席をご用意できなかった場合は、お荷物を縮小してご出発下さい。
尚、250cmを超える荷物は持込できません。詳しくはJR各社HPにてご確認下さい。

【ホテルアメニティについて】
宿泊施設によっては、プラスチック資源循環法等の対応としてアメニティの削減ならびに有料化を実施している場合があります。新しい旅のスタイルの観点から、使い慣れた洗面用具等をご持参いただくことをおすすめします。

【２日目添乗員付き観光　ハンディキャップをお持ちの方について】

■嵯峨野トロッコ列車
・車いすＯＫ（スロープを設置／駅員が簡易スロープをホーム・列車間に設置致します）
・車いす利用の場合予め事前予約が必要となります。ご利用の方はご予約後当社まで連絡お願い致します。

■食事施設（高雄川床）
・高座椅子のお座席となります。
・川床のお席に昇るのに段差がございます。歩行が困難な方はご利用が不可となります。

■屋形船
・嵐山通船北乗り場にて乗船・解散となります。
・お席のような段差はなく、床にべた座りとなります。
・足腰の悪い方用に高さ２０ｃｍくらいの小さな腰掛椅子（お風呂の椅子のイメージ）のご用意がございます。
ご利用をご希望の場合はご予約後、当社までご連絡をお願いいたします。
※数に限りがありますので事前の確約はいたしかねます。予めご了承ください。


■添乗員はＪＲ京都駅～嵐山乗船場まで同行いたします。
ＪＲ京都駅での添乗員との合流場所は最終日程表にて詳細をご案内致します。

■嵐山乗船場にて解散後は各自移動となります。
ホテル～ＪＲ京都駅までのご移動・解散後のご移動はお客様各自負担となります。

■当コースは当社他支店のお客様と共同催行となります。

■川床のお席は肌寒いので暖かい服装でお越しください。
また気温が低い場合は室内でのお食事となる場合がございます。

■歩きますので履きなれた靴でご参加ください。

■気象状況により紅葉の見頃が多少前後する場合がございます。
また天候・現地事情・道路状況等により、旅程・見学箇所・訪問順序・食事内容・帰着時間が変更になる場合がございます。
予めご了承ください。
【JRについてのご案内】
ご出発日1ヶ月以上前の旅行の場合、ご予約可能かどうかの回答にお時間をいただく場合がございます。
ご出発の7日前を目安にメールで通知がございますので、会員メニュー（予約詳細）画面をご確認いただき、お客様ご自身で「最終旅行日程表」「きっぷ（乗車票）引き換え書」等は必要に応じて印刷をお願い致します。

※※※乗車券送付後の取消について※※※
未使用の切符をお近くの「みどりの窓口」またはJR駅改札にて取消証明を取得したうえで、速やかに弊社までご返送ください。
返送先は切符と一緒にお送りする「ご乗車予定の列車が遅延・運休などになった場合のご案内」の書面に記載しております。
切符をご返送の際は必ず簡易書留又は宅急便(貴重品扱い)にてお願いいたします。