ポイント1 連泊中心のゆとりの日程でご案内します 人気の都市をゆっくりと満喫したい。そんなお客様の声にお応えして、連泊を基本としたゆったりとした日程を心がけています。またフリータイムも街を知る大切なポイント。フリータイムも可能なかぎりご用意しています。さらにホテルに到着後、次の出発やお食事までに原則1時間以上、お部屋で「ほっ」とくつろげる休憩タイム、「ほっとタイム」をご用意しています。※現地事情や利用航空会社のスケジュールの都合などで、「出発が早朝になる場合」「ホテル到着が深夜になる場合」などがあります。
ポイント2 経験豊富な現地に詳しい添乗員が同行 当社では主力の添乗員に、経験豊富なフレンドツアーの添乗員を採用しています。ヨーロッパ・アメリカ・カナダをはじめとした各方面をそれぞれ専門に添乗し、観光時のきめ細やかなご案内など、質の高いサービスをご提供できる添乗員ばかりです。旅の印象は添乗員でも変わります。現地の最新情報にも精通しておりますので、フリータイム時のお食事や観光、ショッピングなどのアドバイスもフレンドツアー添乗員におまかせください。
ポイント3 フリータイムにも最適な好立地のホテル 街歩きや美術館めぐり、ショッピングなど、快適にフリータイムをお過ごしいただくために、当社社員やフレンドツアー添乗員、海外支店スタッフによる現地調査をもとに、フリータイムに便利な立地のホテルをご用意しています。フレンドツアーでは、お客様がフリータイムの計画を立てやすく気軽に行動していただけるよう心がけています。朝の散策やちょっとした外出は旅のアクセントにもなります。どうぞ市内中心部のホテルでの滞在をお楽しみください。
ポイント4 ホテルはスーペリアクラス以上を利用 ツアー中にご宿泊いただくホテルは、今までフレンドツアーをご利用いただいたお客様からのアンケート結果、添乗員や海外支店スタッフの現地調査をもとに当社独自で「スーパーデラックスクラス」、「デラックスクラス」、「スーペリアクラス」、「スタンダードクラス」の4段階にクラス分けしています。ゆっくりお寛ぎいただける連泊や、歴史ある名門ホテルでの滞在もご用意しておりますので、旅の魅力がさらに広がります。※一部の都市・地域を除きます。※北米・アジア・オセアニア方面は「ラグジュアリークラス」を含む5段階となっております。
ポイント5 美味しいお食事とこだわりレストラン フレンドツアーではツアー中のお食事の内容を事前に必ずチェック。前菜からメインディッシュ、デザートまで、質・量ともに充実した各都市ならではのお食事をご用意しています。旅の醍醐味ともいえる各地の郷土料理や、名物料理を盛り込んだバラエティ豊かなメニューはご好評いただいております。ご旅行を元気にお楽しみいただくために、野菜たっぷりのスープやサラダ・温野菜などもご用意しております。バランスの取れたお食事でご旅行をお楽しみください。
ポイント6 ツアーの人数を限定しています 参加人数が多いツアーの場合、トイレにお並びいただく時間やホテルでのチェックイン、バスの乗り降りにも時間がかかってしまいます。フレンドツアーでは、1出発日の最大人数を16~22名様までに限定しているので、ゆったりと旅を楽しめます。また「2名様から催行確約日」といった少人数からでもご出発いただける設定日を多数ご用意しております。ツアーキャンセルが少なく安心してお申し込みいただけるのも好評です。
ポイント7 大型バス、飛行機利用で移動もゆったり 乗り心地がよく、よりゆったりと旅をお楽しみいただける大型バスをご用意しております。長距離移動ではお一人様2席利用、厳しい安全基準のもと快適な旅をご提供しています。一部コースではトイレ付きバスを利用しますので、長距離移動のさいもトイレの心配なくご旅行をお楽しみいただけます。なお、いずれのコースでも定期的にトイレ休憩をお取りしますのでご安心ください。※空港~ホテル内の送迎など一部の近距離運行区間は除きます。
ポイント8 日本発着便は航空会社指定です フレンドツアーは長年の実績により、各航空会社と確かな信頼関係を築いています。世界各国への運航実績やサービスの品質、安全性などを総合的に考慮し、提携する航空会社を厳選。お客様お一人お一人に、快適な空の旅をお楽しみいただけるよう心がけています。また、出発から帰国まで航空便の発着時間がわかるよう、予め利用する航空会社を指定。長時間の移動でも快適にお過ごしいただける航空会社を選定していますので、空の旅そのものが思い出に残る特別な時間となることでしょう。
ポイント9 お食事のテーブルにはお水をご用意 日本と違って、海外ではほとんどの国で水道水を直接飲むことはありません。しかもお食事のときにわざわざ水を注文するのも毎回お金が必要になります。フレンドツアーではそのようなご心配がないよう、ご昼食やご夕食のテーブルに無料のお水をご用意いたします。※ビュッフェスタイルやご朝食時など各自でお召し上がりいただくお食事時を除きます。※お一人様1本ずつのペットボトルのご用意ではございません。
ポイント10 便利なトラベルイヤホンサービス付き 美術館や遺跡などで、より充実した観光をお楽しみいただくために、ガイドの声を耳元で聞くことができるトラベルイヤホンガイドサービスを実施しています。周囲が混雑している場所や広い施設内でも、離れた場所からガイドの案内をしっかり聞き取ることができるため、聞き逃しの心配が少なく、観光をより深くお楽しみいただけます。展示物の歴史や文化的背景、現地ならではのエピソードなども分かりやすく聞けることで、旅先での感動や発見がさらに広がります。
ポイント11 空港へのお荷物宅配付き ご自宅から空港まで、そしてご帰宅時の空港からご自宅まで、往復でご利用いただける便利な「お荷物宅配サービス」をご用意しています。重たいスーツケースを持って電車やバスを乗り継ぐ必要がなく、出発前から帰宅まで身軽で快適にご移動いただけます。移動中の負担を軽減することで、空港までの道のりもゆったりと過ごせますので、旅の始まりから終わりまで快適さが続きます。※早朝発のフライトなど、一部ご利用いただけないコースがございます。
ポイント12 各種アレンジもお受けしています レストランの予約、オペラやコンサートの観劇チケット、プライベートガイドやお車の手配など、旅をより快適にお楽しみいただくための各種アレンジ(追加手配)も承ります。「せっかくの旅行だから特別な体験をしたい」「人気レストランで食事を楽しみたい」「現地をより深く知りたい」――そんなご要望にもフレンドツアーはきめ細やかにお応えします。旅先でのひとときをさらに充実させるためにぜひお気軽にご相談ください。※手数料や手配条件等については、当社にお問合わせください。
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