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  • No : 660
  • 公開日時 : 2023/10/12 11:05
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リクエスト受付について

「リクエスト受付」とはどういう意味ですか?
カテゴリー : 

回答

お客様のご要望によって運送機関や宿泊施設に照会した後、座席や部屋等の旅行サービスが確保された際
お客様のご利用の意思を確認したうえで、正式に申込手続きを開始する受付システムをいいます。
なお、回答までにお時間を要する場合がございます(4~5営業日を目途となります)。
一部JR商品等に関しては、出発の一カ月前以降のご回答となる場合がございます。詳しくはお申し込み
いただきましたコースのご案内をご確認ください。
 
また、リクエスト受付の時点では取消料の対象外となりますが、正式にお申し込みいただいた後に取り
消しされる場合には、所定の取消料が必要となります。(取消料の発生日はコースにより異なります)
リクエスト受付は、ご予約を確約するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

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