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【幼児について】
※幼児代金は無料となります。（幼児は２歳以上６歳未満となります。６歳の未就学児のお子様も幼児扱いとなります。）
※幼児のお客様には、往復のＪＲ座席及び宿泊施設での寝具のご用意はございません。
※幼児のお客様で、通常のサービスをご希望の場合は子供としてご予約下さい。
※なお、幼児のお客様にも施設使用料が必要となる場合がございます。その場合は、現地にて直接お支払いくださいますようお願い致します。

■ホテルアメニティについて
宿泊施設によっては、プラスチック資源循環法等の対応としてアメニティの削減ならびに有料化を実施している場合があります。新しい旅のスタイルの観点から、使い慣れた洗面用具等をご持参いただくことをおすすめします。


■■■■■■高知観光リカバリーキャンペーン「ワクチン検査パッケージ」について■■■■■■

高知観光リカバリーキャンペーンをご利用頂くにあたり、「ワクチン検査パッケージ」が必須条件となります。
キャンペーン利用の対象条件が下記の通りとなりますので必ずご確認頂くようお願い致します。
■ツアー参加条件（１または２のいずれか、および３の内容を証明いただきます。）
１、ワクチン３回接種済であること。
２、確認日の３日前以降に採取した検体による PCR 検査結果または抗原定性検査の結果が陰性であること。
（抗原定性検査は確認日の前日または当日）
※PCR検査および抗原定性検査の費用はお客様負担となります。
※検査が混みあったり、土日祝がからむと予定より時間を要する可能性がございます。
出発日前日までに検査結果が届くかどうかはお客様ご自身でご確認下さい。
３、ご宿泊先でチェックイン時に本人を確認する書面などの提示が可能であること。
※ご旅行当日高知県のご宿泊施設にて、チェックインの際にホテルスタッフが証明書類を確認させていただきますので、予防接種証等又はPCR検査や抗原定性検査等の検査結果通知書（証明は画像やコピーでも可）、および本人確認書面をご旅行当日必ずご持参ください。
※ご宿泊当日に上記証明書類の確認が出来ない場合、キャンペーンの助成金適用対象外となりますので
弊社より助成金分の5000円のご請求をさせていただきます。予めご了承くださいませ。


旅行者の皆さまへ高知観光リカバリーキャンペーン事務局からのお願い（令和3年4月5日）

● 新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針及びお住まいの都道府県の方針に沿った行動をお願いします。
● ご旅行の際は、マスクの着用、こまめな手洗い・消毒・うがい、3密の回避、大声での会食の禁止、接触確認アプリの使用など、基本的な取組にご協力をお願いします。
● なお、本県及び全国の感染状況や各県独自の新型コロナウイルス感染症への対応方針及び感染拡大防止対策、Go Toトラベル事業の再開状況によっては、 「高知観光リカバリーキャンペーン」交通費用助成事業の対象地域も変更する場合があります。
また、高知旅行を取りやめた場合に発生するキャンセル料等は、本事業ではお支払いいたしかねますのでご了承ください。

【新幹線車内「特大荷物」持ち込みについて】
※・※新幹線車内「特大荷物」持ち込みについて※・※
東海道・山陽・九州新幹線は、2020年5月20日乗車分から手荷物の3辺の合計が160cmを超える荷物を持込む場合、事前に特大荷物スペース付き座席の予約が必要（無料）となりますので、ご利用の方はご出発日の14日前までに当社予約センターへお申込み下さい。
その場合、きっぷの駅受取は出来ませんので予めご了承ください。
事前予約をせず持込みされた場合は車内で持込手数料（1,000円税込）が必要となります。
特大荷物スペース付き座席には限りがあり、お取りできない場合もございますので予めご了承下さい。また、事前にお席をご用意できなかった場合は、お荷物を縮小してご出発下さい。尚、250cmを超える荷物は持込できません。詳しくはJR各社HPにてご確認下さい。

【旅行手続き書類・最終日程表（旅行サービスを受けるのに必要な書面）について】
■インターネットからお申込みの場合、旅行手続書類・最終日程表などの送付はございません。
ご旅行に必要なご案内はすべてWEB上に表示致します。
ご出発の7日前を目安にメールで通知がございますので、会員メニュー（予約詳細）画面をご確認いただき、
お客様ご自身で「最終旅行日程表」「きっぷ（乗車票）引き換え書」等の印刷をお願い致します。
※出発日直前のお申込みの場合は、ご出発の7日前に通知ができない場合がございます。準備ができ次第メールでご連絡致します。
※バウチャー（クーポン券）がある場合はこの限りではございません。
■電話またはご来店でお申込みの場合、ご出発の5日前を目安にご登録住所へ発送させていただきます。
※出発日直前のお申込みの場合は、この限りではありません。
■きっぷの送付はございません。最終旅行日程表と合わせて表示または送付される「きっぷ（乗車票）引き換え書」をご確認いただき、JR駅の指定席券売機にてお受け取りください。

【列車についてのご案内】
＜乗車日1ヶ月より前の予約＞
列車及び座席は日程に記した発着時刻の範囲内で手配を致します。列車及び座席のご希望は承れません。混雑状況・座席配置の状況により、グループ内でお席が前後に分かれる場合がございます。
＜乗車日1ヶ月以降の予約＞
指定席発売後（乗車日1ヵ月前）にインターネットで新規予約をされる方は、列車及び座席を選択可能です。その際、発売開始前の列車を含む予約の場合は発売済の列車及び座席のみお選びいただくことができます。なお、座席の確保はシートマップ選択時ではなくご旅行予約完了時となります。ただし毎日23時50分から翌4時まではシステムメンテナンスの為、指定席発売後であっても列車及び座席の指定はできません。
■列車及び座席につきましては、「きっぷ（乗車票）引き換え書」にてご確認ください。ご予約後の列車及び座席の変更は承れません。変更をご希望の場合は予約をキャンセル後、取り直しとなります。その際、既定の取消料がかかります。
■旅行商品にご利用いただける席数には制限がございますので、ご希望便に空席がある場合でもご予約いただけない場合がございます。