スマホポイント会員

~公演中止および払い戻し対応の実施について~

弊社にてご観劇をお申込みいただいたお客様へご案内です。
下記の公演につきまして「新型コロナウイルス感染症対策」のため、
宝塚大劇場、東京宝塚劇場、その他劇場公演、梅田芸術劇場公演について
6月30日(水) まで劇場の判断によりやむを得ず公演中止となりました。(公演により一部、中止期間が異なります。)
当該公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回の公演中止を受けまして、弊社を通して該当公演回にお申し込みされた
お客様にはご利用代金について払い戻し致します。
詳しい払しに関しましては次の通りとなります。

■クレジットカードにてお支払いの場合(インターネット経由予約・決済された場合のみ)
2020年5月末日までに、対象のお客様へ
クレジットカード会社を通してご返金されるようお手続き完了致しました。

尚、カード会社により決済日・締め日が異なり、お客様のお手元への詳細の返金日や
詳しい返金方法(相殺返金されるか等)について弊社では分かりかねます為
クレジットカードのご利用明細にてご確認いただくか、ご利用のカード会社へお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

■お振込み、コンビニエンスストアでのお支払いの場合
2020年5月末までに、対象のお客様へは弊社より返金口座伺い書をお送りいたしました。
弊社まで返金口座お伺い書面をご返送ください。
弊社に書面到着後、順次、お振込みにてご返金お手続きを致します。
金融機関や弊社休業日の兼ね合いもあり、着金まで7~10日前後お時間を頂戴しております。何卒ご了承ください。
※お手元に届いていないお客様がおられましたら大変お手数ですが、お電話またはメールにてお問い合わせいただけますようお願い致します。

■ご来店によるクレジットカード決済の場合
お支払い時にご来店頂いたカウンターへお越し頂いてのご返金となります。
一部、臨時休業を実施している店舗がございます。
ご来店の際はお電話またはホームページにて店舗の営業状況についてご確認ください。
■当社カウンターの営業日時の変更について
https://blog.hankyu-travel.com/news/2020/03/post_210.php 

※一部の公演において(3月~4月公演の一部のみ)ご観劇券及びご観劇引換券について、お手元に届いている場合がございます。
その場合は、念のため、ご返金処理が完了するまでお手元にお持ちくださいませ。

≪公演中止及び払い戻し対象公演について≫
■払い戻し対応公演について
宝塚大劇場「星組」2月29日貸切公演
宝塚大劇場「星組」一般公演 ※3月9日は上演しております。
宝塚大劇場「花組」一般公演
宝塚大劇場「花組」3月29日貸切公演
宝塚大劇場「花組」4月18日貸切公演
宝塚大劇場「月組」一般公演
宝塚大劇場「月組」5月23日 貸切公演
宝塚大劇場「月組」5月31日 貸切公演
宝塚大劇場「宙組」6月13日 貸切公演
宝塚大劇場「宙組」6月27日 貸切公演

東京宝塚劇場「雪組」3月3日貸切公演
東京宝塚劇場「雪組」3月15日貸切公演
東京宝塚劇場「雪組」一般公演 ※3月10日・11日・22日は上演しております。
東京宝塚劇場「星組」一般公演
東京宝塚劇場「星組」4月4日貸切公演
東京宝塚劇場「星組」4月14日 貸切公演
東京宝塚劇場「星組」4月26日 貸切公演
東京宝塚劇場「花組」一般公演
東京宝塚劇場「花組」5月12日 貸切公演
東京宝塚劇場「花組」5月19日 貸切公演
東京宝塚劇場「花組」6月7日 貸切公演
東京宝塚劇場「月組」一般公演
東京宝塚劇場「月組」6月23日 貸切公演


東急シアターオーブ 『アナスタシア』公演
※公演中止期間:2月29日~3月8日・3月13日~3月19日・3月28日
梅田芸術劇場『アナスタシア』公演
梅田芸術劇場『ヘアスプレー』公演 ※公演中止期間:2020年7月5日~7月13日

東京建物 Brillia HALL【月組】『出島小宇宙戦争』公演
日本青年館【宙組】『壮麗帝』公演
TBS赤坂ACTシアター【宙組】『FLYING SAPA -フライング サパ-』公演
文京シビックホール「雪組」『NOW! ZOOM ME!!』公演
市川市文化会館「雪組」『炎のボレロ』公演
愛知県芸術劇場「星組」『エル・アルコン-鷹-』公演
神奈川県民ホール「星組」『エル・アルコン-鷹-』公演
TBS赤坂ACTシアター「星組」『シラノ・ド・ベルジュラック』公演

※宝塚歌劇団 ニュース(宝塚歌劇団HPご案内)
https://kageki.hankyu.co.jp/news/20200311_001.html

今後の新型コロナウイルスの感染状況や、
政府方針等によっては予定が変更となる場合がございます。
何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

最終更新日:2020/6/09

IDとパスワードを入力して下さい

※写真・イラストは全てイメージです。ご旅行中に必ずしも同じ角度・高度・天候での風景をご覧いただけるとは限りませんのでご了承ください