はじめまして！2010年度新入社員の下村悠希と申します。

　私は入社して中国課に配属されました。中国課は直接お客様との関わりがなく 中国にある阪急国際旅行社（HIC）とやりとりをしています。中国語で電話がかかってきても何を言っているのか分からず先輩に頼りっぱなしです（笑）。社内便の送り先を間違えたり決算の時期になると数字が合わず困ったりと、できないことだらけです。ですがそんな時には同期と 会ってリフレッシュします！ とても仲が良く面白い人たちばかりです！

　職場の雰囲気もとても良く働きやすいですし、研修制度もあり、先月は北京で添乗研修も行わせていただきました。そこでは添乗員の業務はもちろんのこと、中国課の私としてはとても貴重な経験をさせていただきました。お休みもとりやすいですし、なにより上司や先輩が本当に良い人たちばかりです。阪急交通社に興味がある方はぜひぜひ挑戦してみてください。皆様の入社をお待ちしています！

2010年度入社、メディア営業一部国内営業二課、宮崎と申します。 就職活動中の皆様、はじめまして！

　私はバス旅行を企画するチーム、なかでも巡礼ツアーを担当しております。 巡礼ツアーとは、四国の「お遍路さん」などのお寺をお参りするコースのことです。 全国各地の霊場を巡るツアー作りがテーマのこの仕事、観光場所が最初にある程度決まっている以上、最も腕の見せ所となるのが広告の紙面作りです。

　ツアーの内容もさることながら、「魅せ方」も集客をあげる上で重要となってきます。 紙面作りとは、自己ＰＲのようなもの。自社ツアーの強みはどこなのか、他社にない所はどこか、どのように見せれば効果的か…。様々な角度から自社分析を重ね、レイアウトを一から作り上げていくのです。

　完成した原稿を初めて目にした時は、震えるほど感動しました。なんと言っても、自分が作ったこの原稿を見て、数百・数千のお客様がツアーに申し込んでくださるのですから！ あなたも弊社で一緒に「自分だけのツアー」を「自分だけの魅せ方」で作りませんか？ 皆様のエントリー、お待ちしております!!

はじめまして、長崎支店営業係の長野です。

　長崎支店では、会議資料や集計表の作成とバスツアーの企画を担当しています。また、経理担当者が出張などで不在のときは経理の仕事をすることもあります。職場環境に関しては、先輩や上司の方から「失敗が許されるのは新人のうちだけだから、今のうちに失敗しとけよ～」とよく言われるので、 失敗を恐れずに色々な事に挑戦できる環境です。

　そのおかげで、入社後は失敗を繰り返しながら、色々な仕事を覚えることができました。 その中でも忘れられない最悪の失敗談があります。新入社員研修には 海外実地研修というものがあるのですが、出発日前日に仲の良い同期 と飲み、当日寝坊して遅刻しちゃったんです…。しかも、人事の方から 電話で起こしてもらいました（笑）。当時はかなり焦りましたが、この件で色々な人に名前を覚えてもらうことができたみたいで、結果オーライだと思っています♪（もちろん、遅刻はよくないですが…）

はじめまして。福岡海外メディアの中武です。通常は中国方面の担当をしていますが、最近初めてひとり添乗に行ってきました。

　行き先は北海道で、2泊3日の旅行。初めてのひとり添乗な上に、多くのオプショナルツアーを現地でお客様から希望を取り、受け付けし、集金しなければいけないとのこと。間違いが無いように申込用紙と集金用の封筒を作るなど、念入りに準備を行いました…行ったつもりでした…。
　当日、添乗で一番緊張する受け付けも終了し、とりあえずお客様とともに無事に北海道に到着。バスの中やホテル到着後も集金額の計算、立ち寄り先への電話、バスの席割りなど、四苦八苦しながらも順調に日程をこなしていきました。 2日目までの観光を無事終えてホテルに入ったとき、事件は起きました。レストランにてお客様に挨拶まわりをしている時、声を掛けられたのです。

お客様：明日のオプションはどうなってるの？
私：??

なんと！ 出発前に確認し忘れていたオプションがあったのです。担当者に連絡後、朝一番で案内し、その場で集金するということで何とか事無きを得ました。 焦っていた私に優しい声を掛けてくださった担当者や、突然の行程変更にも冷静に対応してくださったドライバーさん、ガイドさんには本当に感謝、感謝です。

　今回初のひとり添乗では慣れないことが多く、お客様との対話より、いかに作業をミス無く行うかに力を注いでしまっていました。そんな中でもバスの乗り降り時には必ず一人一人に声を掛けるよう心掛けていました。 その甲斐あってか、最後の夜にあるお客様から思いがけず「ありがとう」 という言葉とともに、お土産をいただくことができました。 メディアに配属されると、残念ながら添乗に行く機会は年に数回程度になってしまいますが、これから仕事に慣れ、仕事量が増えてきても積極的に添乗に行き、常に現場を忘れない営業でいたいです。次回の添乗はもっと楽しみます!!

こんにちは。2010年度入社の入江です。

　国内のゴルフツアー担当になりましたが、そもそもの希望は海外のアジア方面の希望でした。ゴルフは学生時代に一度、友人に教えてもらっただけだったので、全く知らない世界でした。なので、旅行知識だけでなく、ゴルフの用語や知識を蓄えることから始まりました。
　そんな自分も、4カ月経った今では、少しずつコースの造成などにも携わるようになりました。部署には時には優しく、時には厳しく教えてくれる先輩がたくさんいて、最初の不安はなくなりました。そして気づくと、ゴルフのデビューも目前です（笑）。

　一言に旅行会社と言っても、ツアーの作成から手配、仕入関係など、たくさんの仕事があることが入社してわかりました。思った以上に複雑 です（笑）が、これからもそんな奥深さを知っていくことが楽しみです。
　新人奮闘記を読まれた方と、ご一緒に仕事をできることを楽しみにしています。