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料金が発表されている宿泊期間のご予約を承る事ができます。
料金が発表されている宿泊期間は、地域やホテルによって異なりますので、詳細はe-veryセンターまでお問い合わせください。 |
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予約の際に「ツインルーム（ベッド２つ）」や、「禁煙（喫煙）部屋」の指定はできますか？ |
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事前にホテルへお客様の希望を伝える事はできますが、確約は出来ませんので、予めご了承ください。
ご予約は「ツインベッドまたはダブルベッド」という形でお預かりしております。
ツイン/ダブル、喫煙/禁煙などのご希望がある場合は、チェックインの際にフロントにてご希望をお伝えください。 |
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予約の際に「上の方の階」「海側の部屋」などの指定はできますか？ |
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「デラックスルーム」「オーシャンビュー」など特定のタイプのお部屋が設定されている場合にはご用意できますが、それ以外の場合、ご指定をお受けすることはできません。
ご希望がある場合は、チェックインの際にフロントにてご希望をお伝えください。 |
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e-veryセンターでは、ご予約時にお客様の到着便をお知らせくださいますよう、お願いしております。
その情報はe-veryセンターよりホテルにお伝えしますが、宿泊当日、フライトの遅延などにより予定していた時間より遅くなってしまう等の場合は、お客様ご自身でホテルにご連絡をお願い致します。
当日に連絡をしないまま18:00を過ぎますと、ご予約が取り消される場合がございますので、ご注意ください。 |
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ホテルの付帯サービス（送迎等）の手配はできますか？ |
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ホテルが行なっている付帯サービスの手配は、基本的にe-veryセンターでは承っておりません。
ホテルによっては、別途料金で承ることも可能です。可能都市や料金はe-veryセンターまでお問い合わせください。 |
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ROH (RUN OF THE HOUSE) とは、どういう意味ですか？ |
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「部屋指定なし」という意味です。
チェックイン時点で空いているお部屋でのご宿泊となり、ベッドタイプなどの指定はできません。
指定ができないデメリットはありますが、逆に、クラスに関わらず空いているお部屋に泊まることになりますので、思いもよらないクラスのお部屋に宿泊できる可能性もあります。
確実に一定のクラスのお部屋に泊まりたい場合は、少々金額が上がりますが、ご予約時の部屋指定をおすすめします。 |
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アーリー・チェックイン（Early Check In）とは何ですか？ |
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規定の時刻よりも早くチェックインすることを、アーリー・チェックインと言います。
通常、ホテルのチェックインは、12:00以降、あるいは15:00以降となっていることが多く、目的地に朝早く到着した場合など、チェックインまで間が開いてしまうことがあります。
このようなとき、アーリー・チェックインができると便利です。
ただし、アーリー・チェックインには予約が必要です。
また、半日分あるいは1日分の追加料金がかかる場合がほとんどですのでご注意ください。
満室の場合など、状況により断られることもあります。 |
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レイト・チェックアウト（Late Check Out）とは何ですか？ |
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規定の時刻よりも遅くチェックアウトすることを、レイト・チェックアウトと言います。
通常、ホテルのチェックアウトは12:00頃までとされている場合が多いのですが、出発便が深夜になる等の際は、夕方までホテルを利用できれば便利です。
ただし、レイト・チェックアウトには予約が必要です。
また、半日分あるいは1日分の追加料金がかかる場合がほとんどですのでご注意ください。
満室の場合など、状況により断られることもあります。 |
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預かり金、保証金のことです。
事前払いのクーポンに含まれていないルームサービス代や電話代などの支払保障のために、チェックイン時に一定金額、あるいはクレジットカードナンバーをフロントに預けるよう言われることがあります。
これをデポジットと言います。 |
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浴室の「バスタブ」と「シャワー付き」について教えてください |
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日本の場合、お風呂はお湯をたっぷり溜めてのんびり入る、というのが一般的ですが、海外では身体を洗う為にあるのが「バスタブ＝湯船」です。
バスタブはお湯を溜めるものではありませんので、バスタブが無くシャワーだけの浴室もごく当たり前で、ホテルやお部屋のグレードには影響しないのが一般的です。
「バスタブ」「シャワー付き」の違いは、宿泊料金には関係ありません。
また、通常、バスタブ以外の場所で水が沢山流れることを想定していませんので、バスタブの外にお湯をあふれさせると、階下に水漏れを起こす可能性があります。
そのような場合、損害賠償金を請求されることもありますので、ご注意ください。 |
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キチネット（Kitchinette）とは何ですか？ |
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簡易キッチンのことです。
通常、電気またはガスコンロ１～２口とシンク（流し）、ナイフ、フォークや皿、コップの他、若干の調理器具等が付いています。 ただし、ホテルによっては電子レンジしかない場合もあります。 |
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ガラディナー（Gala Dinner）とは何ですか？ |
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クリスマスイブや大晦日のような特別な日に供される、特別なディナーのことです。
英語で「gala」は「祭り、祭礼」を表しますので、クリスマスイブや大晦日に限らず、一般に“特別な日”のディナーのことをこう呼び、盛装で出席するのがマナーです。
海外のホテル（特にタイやバリ島などのホテル）では、このような日は、「ガラディナー」代金が料金の中に予め含まれて宿泊代が高く設定されていたり、現地で別途料金を支払わなくてはならない場合があります。
この場合、たとえディナーを食べなくても料金はチャージされますのでご注意ください。 |
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プチホテル（Petit Hotel）とは何ですか？ |
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その名の通り、小さなホテルのことです。 客室数が数室から数十室程度のホテルでヨーロッパに多く見受けられます。 |
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コネクティングルーム（Connecting Room）とは何ですか？ |
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客室タイプのひとつで、隣の部屋同士が、内側のドアでつながっているタイプの部屋のことです。
ツインルームとダブルルームの組み合わせが一般的です。 |
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コンドミニアム（Condominium）とは何ですか？ |
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キッチンや洗濯機などの設備が備えられた宿泊施設のことです。
広めのスペースがあり、お好みの食事が準備できるので、長期滞在や家族旅行におすすめです。 |
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