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eチケットとは電子航空券という新しいタイプの航空券です。 航空券に書かれていた全ての情報が、航空会社のコンピュータに登録されるので、ご旅行の際に有価証券である航空券を持ち歩く必要がありません。そのため、航空券の紛失・盗難といったトラブルの心配がなくなります。
空港でのチェックインには、航空券購入後に発行される「旅程確認書」（Itinerary Receipt)とパスポートを持参すれば、手続きができます。
お客様にはこの旅程確認書をご自身で印刷し、搭乗の際に航空会社のカウンターにご提出いただきます。もし旅程確認書を忘れたり、なくしたとしても、航空会社の発券カウンターや空港の発券カウンターにて無料で再発行してもらえます。（お時間がかかる場合がほとんどですので、ご注意ください） |
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ご入金確認後、
弊社よりメールもしくはFAXにて「最終案内書」をお送りします。 |
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最終案内書の中には、お客様のご予約番号と予約を確認するホームページの名前が入っています。下のボタンより、指定のホームページを開いてください。ホームページの説明にしたがって、ご予約番号を入力するとお客様の予約状況が確認できます。eチケット控えをご確認ください。 |
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ご搭乗当日、空港のチェックインカウンターで、パスポートと［eチケットお客様控］をご提示願います。（航空会社によっては、自動チェックイン機もご利用可能です） |
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航空券発券完了後、弊社より最終案内書をお送りいたします。 |
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最終案内書面にeチケット確認用の『予約番号』と『ご確認サイト』のご案内が記載されております。 |
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下記ご確認サイトのボタンを押して、ご自身の『予約番号』と『お客様氏名』を入力して案内書を確認ください。 |
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ご予約確認状況ページを控えとしてを印刷してください。 |
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ご搭乗日当日、お客様自身で印刷されたeチケットとパスポートをご持参いただき、ご利用航空会社カウンターにてチェックインをしてください。 |
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| 下記の外部サイトからお客様の旅行日程およびeチケットお客様控えを確認する事が出来ます。 （一部のサイトではeチケットお客様控えを確認する事が出来ない場合がございます。） |
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航空券がなくなるのですか？ |
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いいえ。紙の航空券の代わりに、航空券を電子的に航空会社が保管いたします。 |
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旅行中に航空券を持ち歩かなくて済みますね。 |
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はい。ただし、「eチケットお客さま控」は搭乗手続の際、ご提示いただきます。
また入国審査では、「eチケットお客さま控」の提示が求められる場合がありますので、ご旅行終了まで必ずお持ちください。 |
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「eチケットお客さま控(Itinerary Receipt)」って何ですか？ |
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ご購入いただいた航空券の旅程等を記載したお客さま用の控えです。搭乗手続きの際には、必ず「eチケットお客さま控」をご提示ください。ご持参いただかない場合には、ご搭乗手続きに時間がかかる場合がございます。 |
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米国へ行くのですが、入国時に帰りの航空券を提示する必要があると聞きました。 |
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米国にVISA免除規約を利用して入国する時は、帰りの航空券の提示が必要です。米国に限らず、このような場合は航空券の代わりに「eチケットお客さま控」をご提示ください。 |
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eチケットはどこで買えるのですか？ |
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各航空会社の営業所または旅行会社でお買い求めいただけます。一部航空会社ではeチケットがご利用になれない場合がございます。 |
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利用条件はありますか？ |
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はい。下記に該当する場合はお使い頂けない場合がございます。
・座席を使用しない幼児
・eチケット対象以外の便、路線、航空会社
・ご利用区間が16区間を超える場合 |
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事前のチェックインは可能ですか？ |
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可能です。
ただし、航空会社によって様々ですので弊社スタッフまたは航空会社にお問い合わせください。 |
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eチケットを紛失することはありますか？ |
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いいえ。紛失することはありません。しかし、旅程表を紛失してしまうことはあるかもしれません。もし、旅行中に紛失されても、空港カウンターにて、すぐに再発行することが出来ます。 |
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